Steve Jobs resuelve personalmente queja de cliente.
Increíble pero cierto…Un hombre vivió un verdadero tormento con la gente de soporte de Apple para que pudieran resolver un conflicto con su Macbook dañada, pero terminó mejor de lo que esperaba. Su queja subió por toda la escala de soporte de la empresa y esperó un mes a que se la devolvieran en funcionamiento, y nada. Se hartó de la espera y de la mala atención y decidió escrbirle directamente una carta a Steve Jobs expresando su inconformidad. Read more…
Como diría el amigo
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